Responsable du programme de transformation numérique - Réf. FPOST2212018

Localisation : Paris 9

Présentation

Rôle d'Ile-de-France mobilités :

Île-de-France Mobilités (ex STIF) imagine, organise et finance les transports publics pour tous les Franciliens.

Au coeur du réseau de transports francilien, Île-de-France Mobilités fédère tous les acteurs (voyageurs, élus, constructeurs, transporteurs, gestionnaires d'infrastructures…), investit et innove pour améliorer le service rendu aux voyageurs.

Île-de-France Mobilités décide et pilote les projets de développement et de modernisation de tous les transports, dont elle confie l'exploitation à des transporteurs. Île-de-France Mobilités, composée de la Région Île-de-France et des huit départements franciliens, porte ainsi la vision de l'ensemble des transports d'Île-de-France (Train-rer, Métro, Tram, Bus…).

 

Présentation du département Systèmes d'Information :

Le poste est rattaché au Département des Systèmes d'Information (DSI), elle-même rattachée à la Direction Ressources qui regroupe les fonctions Ressources Humaines, Services Généraux, Affaires Juridiques et Marchés Publics.

  

Activités

Sous la responsabilité hiérarchique du chef du département et son adjoint, le/la responsable du programme de transformation numérique pilote les sous-programmes et projets associés à la transformation numérique d'Ile-de-France Mobilités.

Dans un contexte bouillonnant (future loi LOM, effervescence digitale, nouvelles mobilités, grand paris express, ouverture à la concurrence, etc.) Ile de France Mobilités lance une démarche de transformation numérique portant sur: 

  • la digitalisation de ses processus métiers, 
  • la préparation à l'ouverture à la concurrence (notamment sur le volet data de transport, référentiels, back office, etc.), 
  • la mutation vers un rôle d'opérateur de services numériques grand public (industrialisation des solutions), 
  • la gouvernance de la donnée (information voyageurs, données de transports, données usagers, données métiers, data prospection à l'échelle francilienne, etc.),
  • l'urbanisation/rénovation et la soutenabilité des différents systèmes d'information actuels et futurs,  
  • la conduite du changement associée (formations, transformation des métiers, communication sur la démarche, etc.). 

 

Dans ce cadre, il/elle a pour missions notamment de :

  • Concevoir et structurer la gouvernance du programme de transformation numérique au sein d'Ile-de-France Mobilités, en lien avec le comité de Direction, les métiers et les prestataires,
  • Piloter fonctionnellement les prestataires associés au programme,
  • Piloter les budgets, les contrats et partenariats liés au programme,
  • Anticiper, analyser et réduire les risques associés au programme,
  • Anticiper et rédiger les rapports et délibérations, les notes pour décision et pour information,
  • Assurer l'interface et les synergies avec les pilotes et prestataires en charge de la gouvernance des autres programmes numériques d'Ile-de-France Mobilités (Billettique, IV, Portail usagers, BIM, etc.),
  • Piloter la conduite du changement associée. 

Expériences

Expériences professionnelles avérées en gouvernance, stratégie et pilotage de programme SI complexe.

Expériences réelles en transformation numérique et conduite du changement associée.

 

Compétences

  • Piloter un programme complexe
  • Expertiser
  • Conceptualiser
  • Structurer et coordonner
  • Savoir fédérer
  • Elaborer une méthode
  • Prendre en compte un contexte, une contrainte, une complexité
  • Mener une veille et innover
  • Dialoguer, Expliquer et créer du consensus
  • Rédiger
  • Faire preuve de curiosité intellectuelle
  • Faire preuve de réactivité
  • Anticiper, identifier et valoriser en opportunité les problématiques,
  • Anticiper, identifier et savoir réduire les risques
 

Connaissances spécifiques

  • Gouvernance, stratégie et ingénierie numérique associée aux programmes de transformation numérique,
  • Enjeux, évolutions, cadre technique et réglementaire des politiques publiques en matière de SI, de numérique et de conduite du changement,
  • Maîtrise des schémas directeurs des SI,
  • Maîtrise des concepts et méthodes innovantes en matière de transformation numérique dans les organisations,
  • Connaissances des solutions de pilotage des contrats et niveau de service des opérateurs de transports (pilotage des contrats, des SLA, etc.),
  • Connaissance des solutions, des méthodes et de l'accompagnement liés à la dématérialisation des processus dans une organisation.
  • Connaissances des expérimentations et solutions liées au statut d'opérateur de services numérique en général et dans le monde des transports en particulier (Information voyageur, Billettique, MaaS, BIM, plateformes, actualités de la R&D, etc.)
  • Connaissances des enjeux et des incidences organisationnelles et techniques liées au statut d'opérateur de services numériques de type grand public.



Conditions de recrutement

Poste ouvert aux titulaires de catégorie A des 3 fonctions publiques et aux contractuels ( CDD 3 ans renouvelable)